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创新为浆产品为舟平安人寿荣获“最佳保险产品创新企业奖”

发布时间:2019-09-16   浏览次数:

  今年初国务院印发的《粤港澳大湾区发展规划纲要》中,提及“保险”一词多达17处,涉及互联互通、产品创新、民生保障等各个方面,作为“一带一路”发展战略的一环,保险业的重要性可见一斑。

  在此背景之下,9月10日,以“开放·转型·保险业互融互通的创新之路”为主题的2019(第七届)中国保险产业国际峰会于深圳召开。

  本次峰会,吸引了包括对外经贸大学中国保险创新研究院、平安、国寿、太平、瑞再等保险研究机构、主流保险公司的参与,一众行业精英齐聚一堂,旨在洞见保险创新发展趋势,探索产品研发创新,完善风险管理建设,推动营销服务体系创新,促进保险高质量可持续创新发展。

  据悉,本次峰会亦嘉奖了保险业表现优异的公司,平安人寿凭借三十余年深耕保险行业的深厚实力及优秀的市场表现,斩获“最佳保险产品创新企业奖”,平安福更是凭借其强大的市场号召力荣获“最具影响力保险品牌奖”。

  水滴石穿,绳锯木断——平安人寿所获的荣誉和业绩,离不开其坚持不懈结合国民健康需求,在产品及服务领域的创新之举。

  产品创新:作为行业的龙头企业,平安人寿在产品创新上从未停歇。2013年,平安人寿推出保障型旗舰产品“平安福”,创造性搭配了寿险、重疾、意外、医疗等多种责任,是市面上一众“福”系产品的鼻祖。迄今为止,平安福发售7年历经7次升级,获得了近2000万客户的认可与青睐。

  以平安福为基,平安人寿创造性地推出了轻症涨保障额度、恶性肿瘤二三次赔付等贴心责任,而且还领先市场率先探索“根据客户需求,自定义保障形态”的个性化保障定制模式。

  除了对一款产品的持续创新,平安人寿还根据客户需求不断推出更多新产品和新服务。例如,2019年7月,针对客户更聚焦的重疾保障需求,推出了专注保障恶性肿瘤、心脑血管等重大疾病的专属产品——大小福星;针对糖尿病前期或II型糖尿病患者,推出糖保保,为血糖异常人士送去为期3年的专业血糖管理服务及终身健康保障。

  业务模式创新:平安人寿在业内首提“保险+健康管理”理念,将险企“事后理赔”、“基础保障”的单一角色定位做了功能性延展,更加强调基于客户的链式健康管理。

  具体而言,2016年平安人寿在爆款产品平安福的基础上推出“平安RUN”, 帮助客户养成运动健身的良好生活习惯,打造健康体魄。此外,在健康管理的后端,平安人寿充分发挥综合金融集团优势,联合集团旗下好医生、健康险等,推出“E生保”、“就医360”、“海外医疗”等产品及服务,整合国内及海外医疗资源,为客户提供国内外专家就医安排、医疗费用保障、中医专家康复调理等全流程健康、医疗服务,破解客户求医问诊核心难题,为用户的一站式健康管理提供解决方案。

  技术创新:主打“科技赋能生态”的平安,积极将前沿技术运用到产品、渠道、服务、风控的全流程,推动生态圈智能化升级的同时,为用户提供更便利、更高效的保险管理服务。

  针对保险行业普遍存在的理赔慢、手续繁琐、过分依赖人工等现实问题,平安人寿迎难而上,持续创新和突破。2016年,平安人寿推出“闪赔”服务,基于人工智能,云计算技术的底层应用,客户在触发保险,提交资料后,系统最快在30分钟内快速审核并实现理赔,大幅缩短理赔周期。

  除了客户端的技术运用,在实际的经营管理上,平安也致力于通过科技创新为企业经营提供内在动力。数据显示,平安人寿高仿真对话机器人“Askbob”及时解答客户疑问,解答准确率高达95%,任务查询和智能办理等功能也极大地帮助客户了解产品、提高效率。

  强大的产品创新、模式创新、技术创新能力的背后,是平安人寿对“保险姓保”这一本源的坚守。当前中国保险市场正处于保障型保险产品需求爆发性增长的阶段,平安人寿秉承“以客为尊”的宗旨,从保险产品源头进行严格把控,深入挖掘消费者的保险需求,重点加强保障型产品及服务的创新,满足客户日益增长的保障需求,为客户提供更贴心、更完善的体验。

  种瓜得瓜,种豆得豆——本次平安人寿荣获“最佳保险产品创新企业奖”,与其坚持以产品为“硬核”,以创新为“动力”密不可分。

  凭借“产品+创新”,坚守“保险姓保”的保障本质,平安人寿稳健成长,持续为千家万户提供稳定长久的全面保障!

  *除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。北京广州酒家月饼团购手机最快现场开奖直播物价正处下降通道中物价数据下行、通胀



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